Los tres retos futuros de las tecnologías de procesamiento del lenguaje natural (NLP)

El primer taller de trabajo en este año 2023 de la red de excelencia investigadora Cervera sobre Inteligencia Artificial (red CEL.IA) ha tenido lugar hoy en modalidad online. Titulado “Tecnologías del lenguaje y sus aplicaciones a CEL.IA” permitió dar a conocer a los asistentes cómo las tecnologías de procesamiento del lenguaje natural interactúan con las personas de forma amigable en el día.

Estas tecnologías, más conocidas como NLP (siglas en inglés de Natural Language Processing) son un campo de las ciencias de la computación, de la inteligencia artificial y de la lingüística que estudia las interacciones entre las computadoras y el lenguaje humano.

La sesión, liderada por nuestro compañero Iñigo López-Riobóo Botana, ingeniero especializado en estas tecnologías, se dividió en tres partes diferenciadas.

En la primera parte se proporcionó una exhaustiva fotografía sobre el estado del arte en procesamiento de lenguaje natural. Tras abordar los conceptos generales e información relevante sobre los últimos avances, se abordaron los distintos modelos de inteligencia artificial aplicada a las tecnologías de NLP existentes.

En la segunda parte se trataron las aplicaciones de las tecnologías del lenguaje en el marco de la red CEL.IA, especialmente en los demostradores que se están llevando a cabo en el sector de la salud para la realización de diagnósticos médicos, en el sector industrial para la creación de asistentes virtuales, y a nivel técnico mediante el desarrollo de una API (interfaz de programación de aplicaciones o Application Programming Interfaces) que está desarrollando de forma específica el Instituto Tecnológico de Galicia (ITG).

En la tercera parte, se abordaron los retos futuros de esta tecnología. Además de temas técnicos sobre la arquitectura de estos modelos de aprendizaje profundo, se expusieron aspectos relacionados con la ética en la IA y los chatbots, y cómo las empresas y la sociedad tienen que construir un entorno normativo, y consecuentemente tecnológico, que tenga en consideración los tres grandes problemas asociados:

  • La protección de los datos sensibles. La potencia alcanzada por la IA generativa es de tal grado que es capaz de recuperar o generar información sensible o perjudicial y devolverla a un usuario sin permiso o sin los consentimientos necesarios.
  • La fiabilidad de las fuentes. En la actualidad estos sistemas de NLP no reconocen la veracidad de las fuentes y reportan informaciones que pueden ser erróneas. En el caso de ChatGPT, por ejemplo, la respuesta puede ser incorrecta pero con un tono de “autoridad” que no deja lugar a interpretaciones.
  • Comportamientos agresivos. Los modelos de NLP se alimentan de la información online, incluidas las redes sociales y, aunque no son capaces de juzgar un comportamiento, sí son capaces de aprenderlo y pueden causar daño a la sensibilidad de las personas. La validación y evaluación por parte de expertos humanos es crítica en este sentido.

Sabemos que los retos más grandes se encuentran en la gestión ética de su uso e ITG, junto con los socios de la red CEL.IA de excelencia investigadora en Inteligencia Artificial, están en primera línea en el desarrollo de aplicaciones mediante esta tecnología.

Sobre CEL.IA

La red estatal de excelencia investigadora Cervera es prioritaria para el Gobierno Central y en ella únicamente tienen cabida iniciativas de I+D de centros tecnológicos consideradas de excelencia investigadora tras un riguroso examen técnico. En el ámbito de la Inteligencia Artificial, esta red se denomina CEL.IA y está dotada con 3,9 millones de euros en el periodo 2021-2022. ITG participa junto a otros 4 centros españoles de referencia en esta materia: el Instituto Tecnológico de Castilla y León (ITCL), el Instituto Tecnológico de Informática de Valencia (ITI), el Centro Tecnológico de la Información y la Comunicación de Asturias (CTIC) y la Fundación Andaluza para el desarrollo Aeroespacial.

CEL.IA será un instrumento clave para la implementación de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, la Estrategia Española de I+D+I en Inteligencia Artificial y del Plan Coordinado de Inteligencia Artificial para Europa, convirtiéndose en el referente en España en materia de transferencia tecnológica en este ámbito, con el objetivo último de alcanzar la máxima capilaridad y el máximo impacto de la Inteligencia Artificial en la economía y sociedad españolas.

Sobre ITG

Somos Centro Tecnológico Nacional reconocido oficialmente desde el año 2012 por el Ministerio de Economía y Competitividad, Secretaría de Estado de Investigación, Desarrollo e Innovación, y nuestra razón de ser es mejorar la capacidad competitiva de las empresas, organizaciones y profesionales a través de la I+D+i y tecnología diferencial.

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