La misión principal del centro tecnológico ITG es ofrecer servicios de calidad con un alto valor añadido en I+D+i, desarrollando de forma eficiente y eficaz todas sus actividades, incluyendo la gestión y ejecución de proyectos de investigación, desarrollo tecnológico, innovación y seguridad de la información. Siendo el eje principal de su existencia la satisfacción de las partes interesadas, la norma de hacer las cosas bien a la primera es un objetivo de ITG, promoviendo además una cultura orientada a la excelencia, la generación sistemática de conocimiento y su transformación en impacto tecnológico sostenible.
En coherencia con su estrategia, ITG integra la innovación como pilar transversal de su modelo organizativo, gestionando de manera estructurada las oportunidades, riesgos e incertidumbres asociadas a las actividades de I+D+i.
Por ello, la Dirección General junto con todos los trabajadores implicados en la prestación de servicios y gestión de proyectos de I+D+i, conscientes de la importancia de la Calidad, Investigación, Desarrollo Tecnológico, Innovación y seguridad de la información, ha decidido llevar a cabo la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, de la Innovación y de la Seguridad de la Información que se adecúen a las necesidades de las partes interesadas. Los principios establecidos son los siguientes:
- Cumplir con los requisitos legales establecidos en las normas UNE-EN-ISO 9001, UNE-EN ISO 27001, UNE-EN ISO 56001 y Esquema Nacional de Seguridad (ENS), junto con los fijados internamente y por los clientes.
- Satisfacer las necesidades de las partes interesadas.
- Implantar la mejora continua como norma de conducta, con su correspondiente revisión y control.
- Fomentar el trabajo en equipo y la creatividad del personal, teniendo libertad para aportar nuevos conceptos de I+D+i, potenciando e incentivando el desarrollo de actividades I+D+i, promoviendo la experimentación y el aprendizaje derivado de la gestión de la incertidumbre, y comprometiéndose de esta manera con las actividades de innovación.
- Proteger y explotar los resultados de las actividades I+D+i para mantener y mejorar la situación en el mercado y la competitividad, asegurando su valorización y transferencia efectiva al tejido empresarial y a la sociedad.
- Incorporar los mejores recursos humanos y promocionar la formación continua para aumentar la calidad de los servicios y generar el conocimiento necesario para su ejecución.
- Proveer los recursos financieros necesarios para las actividades I+D+i y Seguridad de la Información.
- Asegurar la confidencialidad, Integridad y Disponibilidad, Trazabilidad y Autenticidad, en definitiva, la seguridad de todas las actividades y servicios prestados.
- Identificar y gestionar riesgos y oportunidades que surjan en el entorno, y la reducción de los riesgos que pudieran derivarse de eventuales fallos de seguridad.
- Incorporar Objetivos de Desarrollo Sostenibles (ODS) relevantes para las actividades del Centro.
- Implantar códigos éticos dentro de la política de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y un Plan de Igualdad dentro de la organización.
La eficacia y aplicación del Sistema Integrado de Gestión del ITG es responsabilidad directa de su Dirección General. Existiendo además un Comité de Calidad, I+D+i y Seguridad con el mismo a la cabeza que supervisará la implantación, desarrollo y mantenimiento del Sistema, evaluando su adecuación y correcta aplicación, con suficiente autoridad para intervenir en la empresa en la medida que se estime conveniente, para comprobar la implantación del Sistema, identificando problemas, verificando su eficacia y coordinando las actividades con influencia en la calidad de los servicios.
Toda persona de la organización está obligada al cumplimiento estricto de los principios anteriormente mencionados.
La Dirección del ITG se compromete a desarrollar las directrices que, en materia de Calidad, Innovación y Seguridad, se fijan en el Manual.
Carlos Calvo Orosa
Director General de ITG
A Coruña, a 28 de noviembre de 2025