Título: “No puede impedirse el viento. Pero pueden construirse molinos». Proverbio Holandés
Autora: Mariem Filgueira, Área de Gestión de la Innovación de ITG
En los tiempos que corren… ¿Es importante pensar en la estrategia de nuestra empresa?
Revisando la metodología de Estratega, proyecto de planificación estratégica financiado por el IGAPE, en el que estamos inmersas, me planteo si el empresariado gallego desea inmiscuirse en este tipo de análisis… Y es que desde que comenzó la crisis he escuchado, principalmente, “tengo que preocuparme de que entre dinero en caja”, “no puedo pensar en estrategia, si no en vender”, “estoy con otros temas, no puedo gastar dinero en ese tipo de cosas”…
En mi familia hubo empresarios, por lo que sé de buena tinta cuáles son sus motivaciones y desde luego que no pongo en duda las razones que les incitan a tener esos planteamientos… Pero quizás por eso mismo, y porque sé las dificultades que atraviesan las empresas en tiempos difíciles, debo decir que entiendo pero no comparto sus pensamientos.
Y digo entiendo, porque creo en cierta medida, que la razón de estas afirmaciones es provocada por lo que la palabra Estrategia puede llegar a evocar. De hecho, es un concepto tan manido y a la vez considerado “elitista” o de “alta dirección”, que quizás en muchos casos ha creado cierta confusión en su utilidad.
Pues bien… ¿Qué significado tiene la estrategia? ¿Es un plan? ¿Es reflexión sin acción? ¿Solo pertenece a la cúpula directiva? ¿Es elegir mercados a los que ir? ¿Es mejora de…?
Ya que a la consultoría se le achaca un alto grado de “abstracción”o “divagación”, es bueno que concretemos cuál es el punto de partida u origen: Cuando un empresario o empresaria crea su empresa ¿qué pretende? Generalmente, tener un puesto de trabajo, ganar dinero, desarrollarse como profesional, ser su propio jefe o jefa…, tanto en el presente como en el futuro, es decir, que su empresa perdure en el tiempo (por ahora no conozco a nadie que haya creado su empresa para cerrarla dentro de un año, aunque vaya usted a saber!), por lo que la idea de continuidad es importante ¿Estaríamos de acuerdo con esta premisa?
[mensaje icon=»Chat.png»]Si la respuesta en un SÍ, continuamos con la reflexión…[/mensaje]
Partimos entonces de que la base de las empresas es que sean sostenibles en el tiempo, y como no hay solo una empresa que venda lo mismo (benditos monopolios), es necesario que sean competitivas, es decir, que la clientela elija comprar nuestros productos frente a los de nuestra competencia porque les aportamos algo distinto, porque “tenemos un valor mayor”. Y es que a todos nos gusta ser “los elegidos”.
Entonces, si estamos de acuerdo en que lo importante es general ese “valor”, también estamos de acuerdo en reflexionar sobre él, controlarlo y perpetuarlo… ya que significa que cuanto más nos valoren, más nos elegirán… ahora y en el futuro.
Y es que el mundo sigue girando día a día, cambia y evoluciona… La Estrategia para nosotros es que la empresa sepa qué ventajas competitivas tiene (cuál es el valor que captan sus clientes), que las pueda llegar a controlar y que tenga las herramientas necesarias para que éstas sean duraderas en el tiempo, modificándolas, adaptándolas, creando unas nuevas,…
¿Y eso cómo se logra? IDENTIFICANDO las competencias que posee cada empresa y las capacidades de su equipo humano, IMPLANTANDO un sistema de innovación para la mejora de la gestión y organización de sus procesos, GESTIONANDO el corto y el largo plazo mediante un sistema de gerencia matricial (cada persona tiene responsabilidades y logros)… Se dará RESPUESTA a 3 preguntas clave de la gestión empresarial:
¿Dónde está mi empresa actualmente?
¿Dónde quiero que esté mi empresa en 3-5 años?
¿Cómo hacerla llegar hasta allí?
… Si todo lo escrito hasta ahora no nos rechina, de hecho, nos parece un planteamiento lógico y coherente…
…Y recordando que el objetivo para la empresa es ganar dinero ahora y en el futuro, o dicho de una forma políticamente correcta, “que mi empresa perdure en el tiempo”…
¿Realmente en tiempos de crisis como los que vivimos “no es momento de elegir cómo crearemos valor a nuestros clientes para que nos sigan prefiriendo y eligiendo a nosotros y así superar la crisis porque somos competitivos?
¿No será mejor empezar cuanto antes a definir nuestra “estrategia”?
¿Cuál es mi elección?
Postdata: Recordemos que la naturaleza es sabia… y que <<Selecciona las especies mejor adaptadas para sobrevivir y reproducirse>> Charles Darwin – «selección natural».
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